خدمات پشتیبانی

همیشه ارائه خدمات صادقانه و با کیفیت به مشتریان یکی از اهداف اصلی ما می باشد. در این راستا انواع خدماتی که تا کنون جهت ارائه به مشتریان عزیز طراحی گردیده است به شرح ذیل می باشد. لازم به ذکر است که این خدمات با توجه به نیاز مشتریان و تجارب چندین ساله بدین صورت تدوین شده است تا افزایش رضایتمندی را در حد توان خود به انجام رسانیم. همچنین پیشنهادات شما عزیزان همیشه راهگشا خواهد بود.

۲۰ روز ضمانت برگشت پول20 روز ضمانت برگشت پول

تمامی محصولات نرم افزاری دارای ۲۰ روز ضمانت برگشت پول می باشند.

ادامه…

 

ضمانت

محصولات نرم افزاری و سخت افزاری هر کدام به شیوه ای شامل ضمانت های ما جهت اطمینان خریدار می باشد.

ادامه…

 

پشتیبانی مادام العمر

پشتیبانی تلفنی

پشتیبانی تلفنی هم اکنون بصورت کاملا رایگان به مشتریانی که اطلاعات خرید آنان در بانک اطلاعات شرکت موجود می باشد ارائه می گردد.

ادامه…

 

پشتیبانی آنلاین

پشتیبانی آنلاین بسته به قرارداد پشتیبانی مشتری با ما به آن ها ارائه خواهد شد.

ادامه…

 

پشتیبانی در محل شرکت

این خدمات در محل شرکت ما تحت شرایط خود جهت پیکربندی و تست سیستم ها به مشتریان عرضه می گردد.
ادامه…

 

اعزام کارشناس

با توجه به نیاز برخی از مشتریان به حضور کارشناس خبره در محل نصب سیستم ها، این خدمات بصورت ساعتی به مشتریان در شهر تهران و حومه و به زودی در شهرهای منتخب ارائه می گردد.
ادامه…

 

پشتیبانی طلایی پشتیبانی نقره ای پشتیبانی برنزیقراردادهای پشتیبانی

مجموعه متنوعی از خدمات پشتیبانی که متناسب با نیاز و سطح بودجه مشتریان طراحی شده تا هم نگهداری از سیستم ها بر عهده ما باشد و هم تضمینی جهت کارکرد بهینه سیستم های خریداری شده وجود داشته باشد. این خدمات در قبال ارائه قرارداد رسمی از طرف ما به مشتریان خواهد بود.
ادامه…

 

ارتقاء محصول

مشتریان محصولات نرم افزاری همواره می توانند محصولات خود را به نسخه های جدید تحت شرایط خود ارتقاء دهند.

ادامه…

نظرات