دستگاه ضبط مکالمات تلفن ثابت هامان

ضبط مکالمات هامان

دستگاه ضبط مکالمات تلفن ثابت، Caller ID و دفترچه تلفن «هامان»

دستگاه ضبط مکالمات تلفن ثابت بر روی کامپیوتر با قابلیت ضبط ۶۴ خط همزمان به همراه گزارش دهی تماس های گرفته شده

کاربردها:

  • می توانید با ضبط مکالمات کارمندان خود، کارمندان خود را ملزم به احترام به مشتری کنید. نظارت همیشگی شما باعث افزایش کیفیت پاسخگویی آنها خواهد شد و در نتیجه افزایش رضایت مندی مشتریان را به دنبال خواهید داشت.
  • می توان از مکالمات گذشته بعنوان الگویی برای آموزش کارمندان جدید استفاده کرد.
  • در صورتی که اختلافی میان مشتریان و کارمندان شما به وجود آمد، به سادگی با گوش دادن به مکالمات می توانید جلوی بسیاری از سوء تفاهم ها را بگیرید.
  • می توانید به صورت زنده و از طریق اینترنت بر مکالمات کارمندان خود نظارت کنید.
  • حتما پیش آمده که کسی پشت تلفن قولی می دهد و بعدا آن را انکار می کند. این وسیله ابزار خوبی برای این مواقع است.

قابلیت ها:
دستگاه ضبط مکالمات هامان

  • ضبط صدای خطوط تلفن ثابت آنالوگ با کیفیت عالی بر روی هارد دیسک کامپیوتر
  • قابلیت ضبط صدای محیط و بیسیم (بنا به درخواست)
  • دارای Caller ID (DTMF + FSK)
  • نمایش شماره و مشخصات تماس گیرنده هنگام دریافت تماس
  • بدون ایجاد نویز در خط (Passive)
  • حذف حداکثری نویز خط
  • دارای دفترچه تلفن و بانک اطلاعاتی Access جهت سهولت ارتباط با نرم افزارهای دیگر
  • بدون محدودیت در ورود شماره تلفن برای مخاطبین در دفترچه تلفن (هر مخاطب، چند شماره)
  • امکان ثبت مشخصات تماس گیرنده پس از دریافت تماس
  • سازگار با تمامی خطوط و سیستم های سانترال
  • تشخیص خودکار شروع و پایان مکالمه (حساس به صدا)
  • امکان انتخاب ضبط خودکار یا دستی
  • امکان زمانبندی ضبط مکالمات در ساعت یا تاریخ خاص
  • نمایش وضعیت تمامی خطوط در یک صفحه
  • ضبط تمامی خطوط بدون تداخل بصورت مجزا
  • تقویت خودکار صداهای ضعیف
  • امکان رمز گذاری بر روی نرم افزار (جهت دسترسی به تنظیمات، دسترسی به صداها و بستن نرم افزار)
  • ارائه گزارش از تمامی خطوط
  • امکان کنترل و شنود مکالمات از طریق شبکه
  • امکان کنترل و شنود مکالمات از طریق اینترنت (در صورت وجود Valid IP)18 ماه گارانتی
  • امکان ارسال خودکار صداها به یک نشانی ایمیل
  • اجرای خودکار بعد از روشن شدن کامپیوتر بعنوان سرویس (بدون نیاز به Log In)

این دستگاه نسبت به صدا حساس بوده و به محض شنیدن صدا فعال می شود. بنابر این برای استفاده بر روی خطوط دارای نویز بالا می بایست از ماژول نویزگیر استفاده کنید.

اجزای سیستم

  • سخت افزار رابط جهت اتصال خطوط تلفن به کامپیوتر (متناسب با تعداد خطوط)
  • نرم افزار ضبط مکالمات
  • نرم افزار CallerID و دفترچه تلفن
  • نرم افزار پخش زنده
  • نرم افزار کنترل ضبط از راه دور
  • وب سرویس

سایر ماژول ها

  • ماژول نویزگیر
  • ماژول ضبط صدای محیط (در حال ساخت)
  • ماژول ضبط بیسیم (در حال ساخت)

نیازمندی ها

  • Pentium 1GHz (برای تک خط)
  • کالر آیدی: ویندوز (XP – 7(64 bit
  • ضبط مکالمات: ویندوز XP – 2000 – 2003 – Vista – 2008 – 7
  • پورت USB: برای هر ۸ خط یک عدد

خدمات پشتیبانی

  • با افتخار ساخت ایران
  • ۱۸ ماه ضمانت
  • خدمات پس از فروش مادام العمر
  • بدون محدودیت در نصب و استفاده
HR-01 HR-02 HR-04 HR-06 HR-08
تعداد خط ورودی ۱ ۲ ۴ ۶ ۸ بیشتر از ۸
ابعاد (cm) ۱۱*۶*۳ ۱۷*۱۱*۵ ۱۷*۱۱*۵ ۲۳*۱۵*۷ ۲۳*۱۵*۷
نیاز به برق
سیستم مورد نیاز کامپیوتر معمولی کامپیوتر معمولی کامپیوتر معمولی کامپیوتر معمولی کامپیوتر قوی
قیمت ۹۸,۰۰۰ تومان ۱۹۸,۰۰۰ تومان ۳۹۸,۰۰۰ تومان ۵۹۸,۰۰۰ تومان ۷۹۸,۰۰۰ تومان  تماس بگیرید.

 

خرید ماژول ها

نظرات