طرح ویژه «سامان» طراحی و اجرا می گردد. بر اساس این طرح که در نمایشگاه تلکام ۲۰۱۶ ارائه می گردد، با تکمیل فرم ثبت نام، کارشناسان ما با مراجعه حضوری به محل مشتری، ارتباطات تلفنی فعلی وی را آنالیز کرده و یک طرح متناسب با بودجه مشتری، به وی ارائه می گردد. این پیشنهادات […]

ایران تلکام Iran Telecom 2016

شرکت طوبی پس مدتی عدم حضور در نمایشگاه های بین المللی، مجددا حضور خود را شرکت در نمایشگاه تلکام ۲۰۱۶ با ارائه طرح هایی بسیار جذاب ارائه کرده است. امید است بتوانیم جلب رضایت مشتریان را بنماییم.

قراردادهای پشتیبانی

بدینوسیله به اطلاع می رساند در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان عزیز نرخ خدمات قراردادهای پشتیبانی کاهش یافته است. بر این اساس نرخ این خدمات از ۱۰ تا ۷۰ درصد کاهش قیمت داشته است. همچنین تغییراتی در خدمات ارائه شده داده شده است تا تناسب بیشتری میان هزینه پرداختی و خدمات دریافتی برقرار شود. در این […]

محصولات سخت افزاری تولیدی ما دارای ضمانت تعمیرات می باشد. لذا در این راستا تمامی خرابی های ناشی از عملکرد دستگاه شامل گارانتی می باشد. شرایط ضمانت: حمل نقل محصول جهت بررسی و تعمیرات احتمالی به شرکت بر عهده مشتری می باشد. ۲۴ ساعت پس از دریافت دستگاه، وضعیت دستگاه و هزینه تعمیرات احتمالی به […]

در هنگام تماس مشتریان با ما، ابتدا وجود اطلاعات مشتری در بانک اطلاعات شرکت بررسی می شود و در صورت خریداری کردن یکی از طرح های پشتیبانی، مشتری می تواند از پشتیبانی تلفنی و آنلاین استفاده نماید. لازم به ذکر است که پشتیبانی نقره ای یک ساله بصورت پیش فرض بر روی تمام محصولات ارائه […]

طراحی جدید سایت پس از چند هفته تلاش جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان عزیز با امکانات جدید راه اندازی گردید. در این راستا طراحی جدید شامل امکانات ذیل می باشد: سایت دارای فروشگاه شده و مشتریان می توانند پس از افزودن محصولات مورد نیاز به فروشگاه، اقدام به پرداخت وجه نمایند. امکان گفتگوی زنده […]

همانطور که مستحضر هستید، نرم افزار «تماس» امکان پاسخگویی به ۸ خط را بصورت همزمان توسط ۸ مودم دارا بود. لیکن به جهت عدم وجود مودم های مناسب، امکان استفاده همزمان از هر ۸ خط بر روی یک کامپیوتر وجود نداشت. خوشبختانه این محدودیت بر طرف شده است و مشتریان می توانند در صورت وجود […]

بسته نرم افزاری تماس سری معمولی سری چند خط نسخه ۲ نسخه ۲ شامل قوی‌ترین و ساده‌ترین نرم افزار منشی تلفنی با کمترین هزینه با قابلیت ارتقاء در حد تلفن گویا (بوسیله مودم) محیط کاملا فارسی پاسخگویی به ۸ خط بطور همزمان تنها با استفاده از مودم (بوسیله ۱ تا ۸ مودم) جدول مقایسه سری […]

شما مشتری گرامی می توانید با اطمینان محصولات ما را خریداری کرده و به مدت ۲۰ روز بطور کامل از آن استفاده کنید. تا مطمئن شوید که محصول خریداری شده متناسب با نیاز شماست. و در صورت عدم تأمین نیاز شما، آن را به سادگی مرجوع نمایید. این ضمانت هدیه ایست به خریداران محصولات ما. […]

تمامی محصولات نرم افزاری تولیدی ما امکان ارتقاء داشته و شما می توانید با پرداخت هزینه ارتقاء، محصول خود را با نسخه جدید تعویض نمایید. هزینه ارتقاء برابر با مابه التفاوت قیمت محصولات نمی باشد. جهت اطلاع از هزینه های ارتقاء، بخش «ارتقاء» فروشگاه را مشاهده نمایید. CD محصول قبلی به همراه سایر متعلقات احتمالی، […]