شامل توضیحاتی در زمینه سانترال، انواع سانترال و برندهای معروف سانترال
شرح کیفیت مودم، مقایسه مودم با کارت های تلفن و عملکرد مودم
بررسی صدمات احتمالی روشن نگه داشتن کامپیوتر
توضیح سرویس Voice که بر روی برخی مودم ها وجود دارد.
توضیح سرویس Speakerphone که بر روی برخی مودم ها وجود دارد.
توضیح خطوط مخابراتی E1، T1 و سایر توضیحات لازم
معرفی سرویس مخابراتی روتاری